Huutokaupassa on myynnissä yksi tuote kerrallaan ja lähtöhinta on nolla euroa. Huutaminen ei maksa mitään ja korottaa voi 10 sentillä. Huutokaupan osoite on www.gigantti.fi/huutokauppa.
Gigantin päätavoitteena oli saada lisää sosiaalisen median kontakteja. Mitä useampi asiakas tykkää Gigantista, sitä enemmän tuottoa Facebook-markkinointiin käytetyistä resursseista saa irti. Ketju viestii aktiivisesti Facebook-tykkääjilleen; Gigantin kuulumisia pääsee lukemaan jopa useita kertoja päivässä.
Toisaalta Gigantti halusi www.gigantti.fi -verkkokauppaan lisää kävijöitä. Gigantti.fi:n kävijämäärät ovat jo nyt suuria, mutta niiden jatkuva kasvattaminen on tärkeää. Verkkokaupan myynti ja kävijämäärä ovat suorassa suhteessa keskenään.
Tuhansia uusia tykkääjiä jo ensimmäisinä päivinä
Facebookin käyttäjät ovat kokeneet Gigantin Huutokaupan hauskaksi ja hyödylliseksi. Huutokaupan suosio on ollut niin suuri, että palvelinkapasiteettia piti nopeasti kasvattaa, jotta kaikki kävijät pääsivät huutamaan. Huutoja tulee parhaimmillaan lukuisia sekunnissa ja erityisesti kuumimmista uutuustuotteista on käyty kovaa kilpailua.
"Tuhannet Facebook-käyttäjät alkoivat tykätä Gigantista Huutokaupan ansiosta jo ensimmäisten päivien aikana", kertoo Gigantin eCommerce Manager Jani Salo. Gigantista tykkää jo yli 30 000 ihmistä. Huutokauppa ja siellä myytävät tuotteet ovat myös synnyttäneet eloisaa keskustelua Gigantin Facebook-sivulle. "Huutokauppa on vahvistanut asemaamme sosiaalisessa mediassa", Salo toteaa.
Huutokauppa on näkynyt selvästi myös Gigantti.fi-verkkokaupan kävijämäärissä. Moni asiakas vierailee verkkokaupassa ensimmäistä kertaa Facebook-huutokaupan ansiosta.
Alennusta aktiivisille asiakkaille
Huutokaupan asiakkaat voivat saada ostoksistaan alennusta kertomalla huutokaupasta Facebook-kavereilleen. Kavereita rohkaistaan tutustumaan huutokauppaan ja rohkaisu on tuottanut tulosta: sana huutokaupasta on kiirinyt tehokkaasti sosiaalisessa mediassa.
Huutokauppaan voi myös ostaa alennuskuponkeja Gigantti.fi-verkkokaupasta.
Verkkojulkaisut Oy vastasi huutokaupan suunnittelusta ja toteutuksesta kokonaisuudessaan. Keskeisessä roolissa oli Facebook-järjestelmäintegraatio. "Facebookin kanssa työskentelystä tekee haastavaa se, että palvelun rajapinnat ja teknologia ovat jatkuvassa muutoksessa ja tieto muutoksista ei aina välity kehittäjille", kertoo Verkkojulkaisujen toimitusjohtaja Timo Salminen.
Lopputulokseen ollaan kuitenkin tyytyväisiä sekä Gigantissa että Verkkojulkaisuissa. Huutokauppa toimii nopeasti ja luotettavasti. Suorituskyvyn takaa elastisesti skaalautuva pilvipalvelinympäristö, joka mukautuu huutokaupan kävijämääräpiikkeihin.